Shipping & FAQ
Kargo Bilgileri / Shipping Information
🌍 Uluslararası Kargo / International Shipping
TR: 130 Euro ve üzeri siparişlerde ücretsiz uluslararası kargo uygulanmaktadır. 130 Euro altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında hesaplanır. Tahmini teslimat süresi 7–14 iş günüdür.
EN: Free international shipping on orders of €130 or more. For orders under €130, shipping costs are calculated at checkout. Estimated delivery time is 7–14 business days.
💰 Para Birimi / Currency
TR: Fiyatlarımız Türk Lirası (TRY) cinsinden gösterilmektedir. Ödeme sırasında bankanız otomatik olarak dönüşüm yapar.
EN: Prices are displayed in Turkish Lira (TRY). Your bank will automatically convert the amount to your local currency at checkout.
⚠️ Gümrük Vergileri / Customs & Duties
TR: Yurt dışı siparişlerde gümrük vergisi ve ithalat ücretleri alıcıya aittir. Bu ücretler ülkeden ülkeye değişmekte olup teslimat sırasında gümrük tarafından tahsil edilmektedir.
EN: Customs duties and import taxes for international orders are the responsibility of the buyer. These charges vary by country and are collected by customs upon delivery.
📦 Sık Sorulan Sorular / FAQ
TR: Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilecektir.
EN: How can I track my order?
Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email.
TR: İade ve değişim yapabilir miyim?
İade ve değişim talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin.
EN: Can I return or exchange my order?
For return and exchange requests, please contact us directly.
📩 İletişim / Contact
E-posta / Email: jewellerymoirai@gmail.com
Instagram: @moirai.jewellery